Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
(Stand: 01.03.2023)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von
No Mama B
Leena Hasenfuß
Gaußstraße 16
22765 Hamburg
E-Mail: hello@nomamab.com
(im Folgenden „No Mama B“ genannt)
1. Allgemeines
1.1. No Mama B ist eine Online-Plattform für Mamas mit dem Angebot von Rückbildungsprogrammen in Form von Video-Online-Programmen (im Folgenden “Online-Programme” genannt), Remote & Offline Liveklassen (im Folgenden “Liveklassen” genannt), Remote & Offline Workshops (im Folgenden “Workshops” genannt) sowie allgemeinen Informationen (Blogbeiträgen) rund um den Lebensbereich des “Mama-Seins” nach der Geburt (insgesamt im Folgenden “Leistungen” genannt).
1.2. Die AGB gelten für sämtliche Leistungen von No Mama B. No Mama B erbringt die Leistungen gegenüber Teilnehmern, Geschäftspartnern und Schülern (nachstehend „Kunden“ genannt) ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Die Kunden werden vor Vertragsschluss gemäß Ziff. 2 auf die unter www.nomamab.com/agb einzusehenden oder per E-Mail übersandten AGB hingewiesen. Die AGB sind damit Bestandteil aller Verträge, die No Mama B mit ihren Kunden abschließt.
1.3. Mit Vertragsschluss gemäß Ziff. 2 akzeptieren die Kunden diese AGB in sämtlichen Punkten.
2. Leistungen und Vertragsschluss
2.1 Um das Angebot und die Leistungen von No Mama B buchen oder abonnieren zu können, ist eine einmalige Registrierung und Anmeldung auf der Plattform www.nomamab.com notwendig. Für die Anmeldung wird eine gültige E-Mailadresse benötigt.
2.2. Die Anmeldung zur Teilnahme an den auf der Website von No Mama B angebotenen Leistungen erfolgt hinsichtlich der Online-Programme online über den Booking-Bereich der Website www.nomamab.com und hinsichtlich der Liveklassen und Workshops online über den Booking-Bereich der Website www.nomamab.com oder manuell per E-Mail über hello@nomamab.com. Dabei stellt die Präsentation der auf der Website von No Mama B oder auf Social-Media-Kanälen angebotenen Leistungen kein bindendes Angebot von No Mama B dar.
2.3. Nach vorangegangener Registrierung auf der Website von No Mama B können folgenden Leistungen im Einzelnen über die Website abonniert oder gebucht werden:
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Abonnieren/Kaufen von Online-Programmen mit Einmalzahlung über den Checkout-Bereich von www.nomamab.com. Die abonnierten/gekauften Online-Programme sind nach der Bezahlung 6 Monate über die Plattform abrufbar.
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Buchen von Liveklassen über den Booking-Bereich von www.nomamab.com sowie Bezahlung über den Checkout-Bereich. Die Liveklassen können sowohl remote (via Videokonferenz-Tool) als auch offline (vor Ort) in Studios stattfinden. Die Buchung kann bei ausgewiesenen Angeboten zudem auch per E-Mail über hello@nomamab.com erfolgen.
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Buchen von Remote- und Offline-Workshops an, die ebenfalls über den Booking-Bereich der Website von No Mama B gebucht und über den Checkout-Bereich bezahlt werden können. Die Buchung kann bei ausgewiesenen Angeboten zudem auch per E-Mail erfolgen.
2.4. Das Abonnieren/Kaufen und Buchen von Leistungen über die Website von No Mama B sowie die manuelle Anmeldung per E-Mail stellen ein verbindliches Angebot der Kunden nach § 145 BGB dar. Mit dem Abonnieren/Kauf eines Online-Programms oder der Liveklassen- oder Workshop-Anmeldung über die Website von No Mama B bestätigen die Kunden gleichzeitig die AGB von No Mama B. In diesen Fällen kommt der Vertragsschluss durch den Versand einer Bestätigungsmail von No Mama B an die Kunden zustande. Sofern die Anmeldung der Kunden manuell per E-Mail erfolgt, erhalten die Kunden von No Mama B ebenfalls eine Bestätigungsmail, der die AGB von No Mama B beigefügt sind. In diesen Fällen kommt der Vertragsschluss dadurch zustande, dass die Kunden No Mama B die Einbeziehung der übersandten AGB in den Vertrag per E-Mail bestätigen.
2.5. Bei Online-Programmen räumt No Mama B dem Kunden ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens No Mama B erteilt wurde.
2.6. Die Teilnahme an den Leistungen von No Mama B setzt eine Anmeldung im Sinne der Ziff. 2.2. voraus. Spontane Besuche der Leistungen sind nicht möglich. Sofern nach 5 Werktagen kein Zahlungseingang verzeichnet werden kann, ist No Mama B berechtigt, den Platz anderweitig zu vergeben.
2.7. Alle Leistungen von No Mama B finden ab einer Teilnehmerzahl von 5 Personen statt.
2.8. Muss No Mama B eine Leistung absagen und wird keine Vertretung gefunden, verfällt die Buchung für den Kunden nicht. Die abgesagte Leistung kann in Abstimmung mit No Mama B nachgeholt werden.
2.9. Ein Anrecht auf einen bestimmten Trainer haben die Kunden nicht. No Mama B steht es frei, Trainer oder Räume zu wechseln sowie den Kursplan anzupassen und zu aktualisieren.
2.10. Bei längerer Krankheit oder Auslandsaufenthalt können Abonnements der Kunden (für Online-Programme) mit einem schriftlichen Nachweis ruhend gestellt werden.
3. Zahlungsbedingungen
3.1. Die aktuellen Tarife sind auf der Website von No Mama B unter www.nomamab.com zu finden. Über Preisaktionen informiert No Mama B auf den Socialmedia-Kanälen und per E-Mail.
3.2. Die Online-Zahlung erfolgt über einen der folgenden Zahlungswege:
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Giropay
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Klarna Sofort
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Credit/Debit Card
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PayPal
3.3. Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausweis der Umsatzsteuer nach § 19 UStG.
4. Versandbedingungen
4.1. Digitale Güter werden dem Kunden in elektronischer Form als Video-On-Demand (Streaming) rechtzeitig zur Verfügung gestellt. Eine Offline- oder Download-Funktion ist derzeit nicht verfügbar.
5. Teilnahmebedingungen und Haftung
5.1. Die Leistungen werden von No Mama B nach bestem Wissen und Gewissen erbracht und durchgeführt. Sie dienen zur Gesundheitsförderung sowie zur Gesundheitsprävention, orientieren sich nicht an Heilungserwartungen und ersetzen keinen Arztbesuch.
5.2. Bei den von No Mama B organisierten und angebotenen Leistungen werden Selbstverantwortlichkeit und normale psychische wie physische Belastbarkeit vorausgesetzt. Bei körperlichen oder psychischen Einschränkungen sind die Kunden dazu verpflichtet, Rücksprache mit einem Arzt zu halten und No Mama B entsprechend zu informieren. Zu jeder Leistung gibt es auf der Website von No Mama B eine Empfehlung, ab wann und unter welchen Voraussetzungen die Übungen durchgeführt werden dürfen. Diese sind den einzelnen Programmseiten oder Kursseiten auf www.nomamab.com zu entnehmen.
5.3. Schadensersatzansprüche der Kunden gegenüber No Mama B sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von No Mama B, sofern die Kunden Ansprüche gegen diese geltend machen.
5.4. Von dem unter Ziff. 5.3. bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit der Kunden. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung von No Mama B für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von No Mama B, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
5.5. No Mama B übernimmt keinerlei Haftung für Garderobe, Wertgegenstände, eigenes Kinderspielzeug, eigenes Trainings-Equipment und sonstige private Gegenstände der Kunden.
6. Kündigung, Stornierung und Widerrufsrecht
6.1. Eine ordentliche Kündigung von abonnierten/gekauften Online-Programmen mit Einmalzahlung ist nach Vertragsschluss nicht mehr möglich. Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform gemäß § 126b BGB (E-Mail genügt). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung von abonnierten Online-Programmen nach den gesetzlichen Vorschriften bleibt hiervon unberührt.
6.2. Für gebuchte Liveklassen und Workshops räumt No Mama B den Kunden hingegen ein vertragliches Rücktrittsrecht unter den nachfolgenden Bedingungen ein. Bei der Stornierungen von Liveklassen und Workshops mündlich oder per E-Mail bis 7 Tage vor Leistungsbeginn wird die vollständige Gebühr erstattet. Bei Stornierungen von Liveklassen und Workshops mündlich oder per E-Mail bis 24 Stunden vor Kursbeginn werden 50 % der Gebühren erstattet. Bei späterer Stornierung oder Nicht-Erscheinen zu den gebuchten Kursen ist eine Rückerstattung von 50 % der Gebühren nur noch bei Vorlage eines ärztlichen Attests möglich.
6.3. Für die Kunden gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss. Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen. Der Widerruf ist über das gesondert von No Mama B bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellte Widerrufsformular zu richten: schriftlich an No Mama B, Leena Hasenfuß, Gaußstraße 16, 22765 Hamburg oder per E-Mail an: hello@nomamab.com. Für Business-Kunden besteht keine Widerrufsmöglichkeit.
7. Urheberrecht
7.1. Audiovisuelle Mitschnitte in den Kursstunden sind nicht gestattet. Eventuell ausgeteiltes Lehrmaterial darf ohne Genehmigung von No Mama B auf keine Weise vervielfältigt werden.
7.2. Sämtliche audiovisuelle Medien, wie z.B. Videos, Fotos oder Texte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Genehmigung von No Mama B vervielfältigt, heruntergeladen oder anderweitig weiterverwendet werden. Das Teilen auf Social Media Kanälen über die Sharing-Funktion ist davon ausgenommen.
8. Datenschutz und -kommunikation
8.1. No Mama B ist verpflichtet, alle erfassten und persönlich identifizierbaren Informationen im Sinne der Datensicherheit vertraulich zu behandeln. Es gilt die gesondert geregelte Datenschutzerklärung von No Mama B, abzurufen über https://www.nomamab.com/datenschutz.
8.2. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. No Mama B haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote.
8.3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. No Mama B nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.